Haare zu lang, Bauch zu dick, Reisepass abgelaufen? Friseure und Sportplätze sind wieder geöffnet – und auch der Not-Betrieb in den Berliner Rathäusern wird beendet.

Für die vier Bürgerämter in Spandau ist seit knapp 10 Jahren Stadtrat Stephan Machulik, SPD, zuständig. Die hatte er in der Corona-Krise schließen lassen, damit die Viren sich nicht so munter verbreiten. Das Personal arbeitete telefonisch, im Homeoffice, half in anderen Ämtern. Jetzt beginnt der Neustart – aber langsam. Ab 25. Mai kann man Termine auch wieder online buchen. Das teilte Staatssekretärin Sabine Smentek, SPD, gestern Abend mit: hier die Infos.

„In Spandau wird als erstes das Bürgeramt im Rathaus schnellstmöglich hochgefahren, dann die Wasserstadt und im weiteren Verlauf das Bürgerbüro im FF und in Kladow“, sagte Stadtrat Machulik dem Spandau-Newsletter heute um 7 Uhr. Die Infos sind also noch ganz frisch, genauso wie die knackige Vorgabe aus der Senatszentrale: Im Bürgeramt Spandau waren sie nämlich – diplomatisch formuliert – etwas überrascht und formulierten es so: „Hier trifft Wunsch auf Realität.“ Denn: „Spandau fährt seit einer Woche schon sukzessive die Verwaltung mit Publikumsverkehr hoch. Und wir werden unseren ausgearbeiteten Plan zum Hochfahren weiter verfolgen“, sagt Machulik, „und zwar nach den personellen Möglichkeiten und nicht nach politisch motivierten Wünschen“.

„Unsere Zielsetzung ist es, schnellstmöglich mehr Service anzubieten – dafür muss aber auch Personal wieder zur Verfügung stehen“, sagt Machulik. Nicht jeder kann, darf, soll mit Publikum arbeiten. Und nicht jeder Arbeitsplatz kann, darf, soll belegt werden. Zwischen Büroleuten und Bürgern gilt 1,50 Meter Abstand – mit Plexiglasscheibe. 

„Pass- und Führerschein-Angelegenheiten, An- und Ummeldungen müssen erledigt werden“, sagt Machulik. Wer in der Corona-Krise so einen Notfall-Termin benötigt hat, konnte demnach im Bürgeramt anrufen: die Notfall-Telefonnummern stehen auf der Rathaus-Seite. Die Online-Termin-Vergabe war hingegen abgeschaltet, weil sie nur berlinweit funktioniert.

Und wann ist wieder Normalität? Machulik gerade eben: „Mit der Terminvergabe wird der erste Schritt gemacht. Ein Stichtag, an dem alles wieder dem Bürger zu Verfügung steht, ist nicht absehbar.“ Ein spontaner Besuch im Bürgeramt ist nicht möglich. – Text: André Görke
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